Política de cookies
Última actualización: 29 de julio de 2026.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies y tecnologías similares son pequeños archivos o datos que se almacenan o consultan en su navegador cuando visita proinco.com.co. Permiten mantener funciones esenciales como la sesión, el carrito y la lista de cotización. Las cookies de publicidad o seguimiento solo se activan cuando usted las autoriza en el panel de consentimiento.
2. Responsable del tratamiento
- Razón social: PROINCO IMPRESORES LTDA.
- NIT: 890.928.128-7.
- Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia.
- Correo de habeas data: proincomedellin@gmail.com.
- Sitio web: www.proinco.com.co.
3. Marco aplicable
El tratamiento se realiza conforme al artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio. Para aplicar una protección uniforme a todos los visitantes, las cookies no esenciales funcionan bajo consentimiento previo y expreso.
4. Categorías utilizadas
- Necesarias: seguridad, autenticación, sesión de WooCommerce, carrito y lista de cotización. No pueden desactivarse desde el panel porque el sitio no funcionaría correctamente sin ellas.
- Preferencias o funcionales: recuerdan estados de la interfaz y permiten actualizar el carrito sin recargar la página.
- Estadísticas: medición agregada del uso del sitio. Se mantienen desactivadas hasta que exista consentimiento cuando la herramienta usada lo requiera.
- Marketing: Google Ads y HubSpot, utilizados para medir conversiones, campañas, remarketing, chat o seguimiento comercial. Solo se activan después de aceptar esta categoría.
5. Inventario técnico
| Cookie o almacenamiento | Proveedor | Finalidad | Duración aproximada | Categoría |
|---|---|---|---|---|
wordpress_test_cookie |
WordPress | Comprueba si el navegador acepta cookies. | Sesión | Necesaria |
wordpress_logged_in_*, wordpress_*, wordpress_sec_* |
WordPress | Autenticación y seguridad de usuarios identificados. | Sesión o según inicio de sesión | Necesaria |
wp-settings-*, wp-settings-time-* |
WordPress | Preferencias de interfaz para usuarios administradores. | Hasta 1 año | Necesaria |
wp_woocommerce_session_* |
WooCommerce | Mantiene la sesión, el carrito y el proceso comercial. | 2 días | Necesaria |
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart |
WooCommerce | Detecta cambios y cantidad de artículos del carrito. | Sesión | Necesaria |
woocommerce_recently_viewed |
WooCommerce | Recuerda productos vistos recientemente cuando la función está activa. | Sesión | Funcional |
sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_migrations, sbjs_session, sbjs_udata |
WooCommerce Sourcebuster | Registra de forma técnica el origen de la visita para atribuir pedidos y cotizaciones. | Sesión / hasta 6 meses según configuración | Funcional |
pq_quote |
Plus Quote / Proinco | Mantiene la lista de productos que el visitante desea cotizar mediante un token firmado. | 1 día | Necesaria |
cmplz_* |
Complianz | Conserva las categorías de consentimiento elegidas. | Según la configuración del CMP | Necesaria |
localStorage y sessionStorage del carrito |
WooCommerce | Actualiza fragmentos y mini-carrito sin recargar la página. | Sesión / almacenamiento local | Funcional |
_gcl_au, _gcl_aw, _gcl_gs |
Google Ads | Medición de conversiones y campañas publicitarias. | Según Google | Marketing |
_gcl_ls (almacenamiento local) |
Google Ads | Conserva información de atribución publicitaria en el navegador. | Según Google | Marketing |
IDE, test_cookie y relacionadas |
Google / DoubleClick | Publicidad, medición y limitación de frecuencia. | Según Google | Marketing |
__hstc, __hssc, __hssrc, hubspotutk, messagesUtk |
HubSpot | Analítica, identificación de visitante, chat y relación comercial. | Según HubSpot | Marketing |
Cookies detectadas por el gestor
La siguiente tabla se actualiza con los resultados del escáner del gestor de consentimiento:
6. Información asociada al uso del sitio
Además de identificadores técnicos, cuando usted envía formularios o cotizaciones podemos tratar nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, ciudad, mensaje, productos cotizados, información técnica de seguridad y evidencia de las autorizaciones otorgadas. Para conocer las finalidades, conservación y derechos del titular consulte la Política de privacidad y tratamiento de datos personales.
7. Autorización
Las cookies necesarias se usan para prestar la funcionalidad solicitada, proteger el sitio y mantener la sesión. Las cookies estadísticas y de marketing requieren autorización previa mediante el banner. Rechazar estas categorías no impide navegar, usar el carrito o solicitar una cotización.
8. Proveedores y transmisiones internacionales
Los datos técnicos pueden ser tratados por proveedores de alojamiento y, si usted autoriza marketing, por Google LLC y HubSpot Inc. Estos proveedores pueden procesar información fuera de Colombia. PROINCO aplica las reglas colombianas sobre transmisión o transferencia internacional y las salvaguardas correspondientes.
9. Gestionar o retirar el consentimiento
Puede cambiar su decisión en cualquier momento desde el siguiente panel. También puede eliminar cookies desde la configuración del navegador.
10. Conservación
Cada cookie tiene una vigencia propia indicada en el inventario o por el proveedor. Los registros de consentimiento y evidencias de autorización se conservan durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento y atender obligaciones legales.
11. Derechos del titular
Puede conocer, actualizar, rectificar o solicitar la supresión de sus datos; pedir prueba de la autorización; conocer el uso dado a su información; revocar la autorización cuando proceda; y presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escriba a proincomedellin@gmail.com.
12. Cambios a esta política
PROINCO puede actualizar esta política por cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados. La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán disponibles en esta página.